Nutzungsbedingungen für Profis

1. Über die Plattform

findProfi.at ist eine Online-Informationsplattform, die es Nutzern ermöglicht, dienstleistungsbezogene Einträge und Anfragen zu veröffentlichen und einzusehen.

Die Plattform fungiert ausschließlich als technischer und informativer Vermittler und ist kein Vertragspartner zwischen den Nutzern.

Die Plattform erbringt selbst keine Dienstleistungen und übernimmt keine Garantie für die von Dienstleistern angebotenen Leistungen.

2. Rolle der Plattform

Die Plattform:

  • beschäftigt keine Dienstleister
  • ist kein Agent, Makler oder Auftragnehmer
  • nimmt nicht an Verhandlungen zwischen Nutzern teil
  • legt keine Preise fest und beeinflusst diese nicht
  • empfiehlt keine bestimmten Anbieter
  • garantiert keine Ergebnisse

Alle Vereinbarungen werden direkt zwischen den Nutzern geschlossen.

3. Teilnahme & Verifizierung

Dienstleister können verpflichtet sein:

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu bestätigen
  • Profilinformationen vollständig auszufüllen
  • eine manuelle Moderation zu durchlaufen
  • Identitäts- oder Unternehmensnachweise vorzulegen
  • Lizenzen einzureichen, sofern gesetzlich erforderlich

Die Plattform überprüft lediglich die Einhaltung ihrer Regeln, bestätigt jedoch keine berufliche Kompetenz oder Servicequalität.

Ein Verifizierungsstatus bedeutet lediglich, dass die Plattformprüfung abgeschlossen wurde.

4. Sichtbarkeit von Anfragen (Lead-Logik)

Nutzeranfragen werden weder zugewiesen noch verkauft.

Sie werden automatisch für geeignete Dienstleister sichtbar, basierend auf:

  • ausgewählten Kategorien
  • geografischer Nähe
  • aktivem Abonnementstatus
  • Einhaltung der Plattformregeln

Die Plattform bewertet weder Eignung noch Qualität der Anbieter.

Kein Dienstleister erhält exklusiven Zugang zu Anfragen.

5. Abonnements & kostenpflichtige Funktionen

Abonnements ermöglichen Zugriff auf Funktionen der Plattform, wie zum Beispiel:

  • Sichtbarkeit von Anfragen
  • Übersetzungstools
  • Chat-Übersetzung
  • Profil-Promotion
  • erweiterte Profilinformationen

Abonnements gewähren Zugang zu Funktionen, jedoch nicht zu Geschäftsmöglichkeiten oder Verträgen.

Keine Garantien

Die Plattform garantiert nicht:

  • eine bestimmte Anzahl von Anfragen
  • geschäftliche Ergebnisse
  • Kundenreaktionen
  • Dienstleistungsverträge
  • Einnahmen oder Konversionsraten

Zahlungen & Rückerstattungen

Abonnements sind im Voraus zu bezahlen.

Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben:

  • keine Rückerstattungen
  • keine Übertragungen
  • keine Entschädigung für nicht genutzte Funktionen

Verstöße gegen die Regeln können zur Sperrung ohne Rückerstattung führen.

6. Übersetzungshinweis

Übersetzungsfunktionen können auf Dienste von Drittanbietern zurückgreifen.

Übersetzungen können ungenau oder unvollständig sein.

Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, wichtige Informationen zu überprüfen.

Die Plattform haftet nicht für Übersetzungsfehler.

7. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich:

  • korrekte Informationen bereitzustellen
  • nur rechtmäßige Inhalte hochzuladen
  • über notwendige Lizenzen zu verfügen
  • keine illegalen Links zu veröffentlichen
  • Bewertungen oder Rankings nicht zu manipulieren
  • keine Mehrfachkonten zur Umgehung von Regeln zu erstellen

Verstöße können zur Sperrung oder Entfernung ohne Rückerstattung führen.

8. Bewertungen & Inhaltsmoderation

Die Plattform kann Inhalte und Bewertungen moderieren.

Bewertungen können entfernt werden, wenn sie:

  • gegen Gesetze oder Richtlinien verstoßen
  • beleidigend oder falsch sind
  • keinen Bezug zu einer tatsächlichen Serviceerfahrung haben

Die Plattform entscheidet nach eigenem Ermessen über Moderationsmaßnahmen.

9. Notice & Takedown

Nutzer können illegale oder rechtsverletzende Inhalte melden.

Die Plattform prüft Meldungen und reagiert innerhalb angemessener Zeit.

Wiederholte Verstöße können zur Kontosperrung führen.

10. Datenschutz (GDPR)

Die Plattform verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.

Dazu gehören:

  • Profilinformationen
  • Kommunikation
  • Anfragedaten
  • Einwilligungsprotokolle

Kontaktdaten werden nur mit Zustimmung des Nutzers weitergegeben.

Nutzer können Zugang, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen.

Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Cookies & Tracking

Die Plattform verwendet Cookies und Analysewerkzeuge, um:

  • die Leistung zu messen
  • Konversionen zu verfolgen
  • Services zu verbessern

Nutzer können Cookie-Einstellungen über die Cookie-Richtlinie verwalten.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Plattform nicht für:

  • von Nutzern erbrachte Dienstleistungen
  • Streitigkeiten zwischen Nutzern
  • geschäftliche Verluste
  • entgangene Chancen
  • indirekte Schäden

Nutzer handeln auf eigenes Risiko bei der Interaktion mit anderen Nutzern.

13. Kündigung

Die Plattform kann Konten sperren oder kündigen bei:

  • Verstößen gegen Regeln
  • Betrug
  • rechtswidrigen Aktivitäten

Für gesperrte Konten erfolgt keine Rückerstattung.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Italiens.

Streitigkeiten unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit, sofern nicht zwingende EU-Verbraucherschutzgesetze etwas anderes verlangen.